【直报网北京11月12日讯】(环球网)家政保洁、汽车保养、体检、搬家——今年“双11”，越来越多消费者把服务放进购物车，“囤服务”成为热门选择。据京东数据，10月12日20时至10月30日18时，“双11”期间已产生1.5亿个服务订单，家政服务销售额整体同比增长超240%，日常保洁、衣鞋洗护销售额同比增长超4倍，搬家服务订单量同比增长335%。商务部相关负责人介绍，今年前三季度服务零售额同比增长5.0%，比商品零售额高出4个百分点，未来一段时期服务消费增速仍将快于商品消费。曾经以实物商品为主的“双11”，正加快向商品消费与服务消费并重转变，服务创新也在拉动商品消费——京东升级“送装一体”，家电家居换新需求被有效激活。

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线上线下深度融合贯穿今年大促。天猫推动品牌旗舰店与全国1.2万家天猫优品门店打通，实现新品“同货、同价、同权益”，消费者线上浏览后可预约就近门店体验;新鲜零食品牌线下主打短保鲜食、线上拓展长保产品，“双11”期间销售额快速增长。数字技术成为零售创新的关键驱动：京东AI已应用于零售、物流、健康等3000多个场景，数字人累计开播超900万小时创造销售额超13亿元，物流大模型仓网端快递线路件量预测准确率突破95%。

引人关注的还有“算力消费”的兴起。Token(词元)今年在多个电商平台上架，京东数据显示“双11”期间该关键词搜索量环比增长超7倍，11月2日直播间2小时内大模型Token包销量环比增长20倍;天猫上线Token充值中心，开卖首日品类环比成交增长450%，某直播间更创下半小时约2万亿Token的销售纪录。与此同时，健康消费持续升温，美团闪购数据显示血糖仪等健康监测设备销量同比翻倍，腹部按摩仪等养生小家电销量同比增长200%，新能源车配套、节能家电等绿色产品也成为新增长点。

(原标题：2026年“双11”购物车里装进了服务、算力和健康)

责任编辑：一一

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