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买烟可优先结账?零食有鸣最新回应

时间:2026-11-12 18:15来源:法制网 作者:法制网 点击: 次
近日,有网友发帖反映,在连锁量贩零食品牌“零食有鸣”的一家门店内,张贴有“购买香烟者优先结账”的提示牌,相关内容在网络传播后迅速引发热议。

【直报网北京11月12日讯】(法制网)近日,有网友发帖反映,在连锁量贩零食品牌“零食有鸣”的一家门店内,张贴有“购买香烟者优先结账”的提示牌,相关内容在网络传播后迅速引发热议。

图源:社交媒体网友发帖​

图源:社交媒体网友发帖​相关照片显示,除“购买香烟者优先结账”的大字标语之外,牌面同时印有“保证真烟,假一赔百”字样,下方标注“吸烟有害健康 禁止向未成年人售烟”的提示。

该事件在网络发酵后,引发网友热议。有网友留言称,以前只见过军人、老弱病残孕等特殊群体享有优先权益,第一次见到以购买特定商品作为优先依据的规则;有网友提出,排队结账应该遵循先来后到的普遍惯例,购买香烟就能插队对其他正常排队的消费者不公平;也有部分网友认为商家做法没有太大问题,因为购买香烟需求单一,结账时间快;还有网友犀利指出,此标语涉嫌违法……

公开信息显示,零食有鸣是成都零食有鸣商业管理有限公司旗下的零食连锁品牌。2019年在贵州成立,运营总部位于成都。以休闲零食为核心,拓展米面粮油、日化家清、生活百货等全品类民生商品。零食有鸣官网显示,截至2026年9月,集团旗下全国门店总数突破9000家。

图源:零食有鸣官网​

图源:零食有鸣官网

​9日下午,零食有鸣总部工作人员接受法治网记者采访时回复称,经核实,该标语牌为公司位于宁夏回族自治区银川市西夏区的一家加盟店擅自违规制作张贴,包含了歧视性差别对待消费者的公平交易原则的内容。公司发现问题后,已第一时间责令门店撤除了相关提示牌,并对该门店负责人做出严肃口头警告处理。同时,公司将另行依据加盟合同进行后续追责处理。

该工作人员表示,按照公司规定,门店无权擅自制作店内物料,更不允许对消费者采取歧视性差别对待的任何言行。此次事件虽为个别门店的违规行为,但总部承担相应管理责任。在此,向广大消费者郑重致歉。品牌将引以为戒,全面加强门店管理,坚决杜绝类似现象再次发生。

那么,“购买香烟者优先结账”的标语,在法律层面该如何定性?《法治日报》律师专家库成员、北京天同(杭州)律师事务所主任孙奕律师表示,该告示可能属于不公平的店堂告示,涉嫌侵害其他消费者的公平交易权。该告示将优先结账权利与购买香烟捆绑,还可能属于变相设置差别交易条件,既违背了消费者权益保护法的平等公平原则,也与控烟导向存在冲突。

对于“特殊群体优先”与“购烟者优先”的本质区别,《法治日报》律师专家库成员、北京恒略律师事务所朱桂颖律师补充指出,二者的核心差异在于差别对待是否具备正当目的。老人、孕妇等群体的优先权益,是基于人道主义对生理弱势人群的倾斜保护,目的是实现实质公平,且不附加任何消费条件,符合公序良俗;而以购买特定商品换取优先资格,本质是将服务特权作为商品对价,涉嫌消费诱导,既无正当性理由,也破坏了先来后到的普遍交易习惯。

朱桂颖律师说,企业及时撤除相关提示牌值得肯定,但撤下一块提示牌容易,而守住消费者公平交易的底线,更需要企业把平等原则落在日常经营的每一处细节里。

(原标题:买烟可优先结账?零食有鸣最新回应)

责任编辑:一一

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