“从传统零售行业向跨境电商转型，这一过程就像从原始部落进入都市。”友阿海外购CEO许勇波告诉记者，从最初的不适应，历经搭建系统、吸引流量、供应商入驻等辛苦的前期工作，一步步摸索出适应自身发展的道路。

“从零售业角度来看，综试区的设立给我们企业放眼看世界的机会，提升了企业本身的经营效率。从消费者角度看，综试区的设立进一步拉平了信息不对称。同时，也将进一步促进国内产业升级和业态创新。”许勇波说。

多措并举进入“常态”

尽管拥有良好的现实基础，部分受访者表示，长沙的跨境电商实现腾飞式发展，企业需要创新思维，引进人才，革新技术;相关监管部门需要拓宽思维，提升重视程度;政府部门需要加深对行业的理解，花时间主动了解调研，扶持行业需求。

王文表示，跨境电商作为湖南的新业态，对于时效性要求较高，相关监管部门的监管理念需要拓宽思维，积极向沿海地区学习，让跨境电商业态实现在发展中规范，在规范中发展。

张希表示，跨境电商是一个年轻的行业，从业者中“80后”“90后”居多，很多有创业梦想的年轻人也可以从中挖掘机会。“长沙在过去3年里将跨境电商人才纳入扶持奖励范围，有利于大量引进人才。结合湖南的环境宜居、地缘交通优势，湖南的年轻人和创业者可以有机会在家乡建立自己的事业。相信综试区的设立，可以有力推动跨境电商产业在湖南的进一步发展，帮助湖南企业货通全球。”

此外，许勇波等受访者还表示，综试区未来可以考虑开放跨境电商线下自提。同时，相关管理部门也应加深与海外市场的对接，主动了解体会行业常态，从主管部门、监管部门、企业，都能适应、进入跨境电商业务快节奏的日常状态。

（原标题：中国电商构建跨境电商新格局）

责编：小美

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